【干货！校园心理危机培训会分享】广元市家庭教育与心理健康教育培训项目

（1）访谈的工作对象

·通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生

·遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生

·患有严重心理疾病的学生

·有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生

·因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生

·由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生

·其他有情绪困扰、行为异常的学生性格有明显缺陷者及有明显的精神障碍者

（2）普查后访谈工作开展的原则

·严格遵循保密原则

·访谈工作中言语的委婉

1.提出访谈问题，确定访谈对象，设计访谈提纲

2.制订访谈计划，恰当进行提问

3.适当地作出回应

4.进行正式访谈，及时做好访谈记录，一般还会录音或录像

（1）访谈邀请时

·穿着干净整洁，称呼恰如其分

·自我介绍简洁明了，不卑不亢

·发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面

·以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件

（2）应对拒绝访谈时

·应有耐心

·不要轻易放弃

·搞清拒绝的原因，做出相应的对策

（3）实施访谈时

·使受访人有轻松愉快的心情（访员当然也应如此）

·创设恰当的谈话情境

·不使受访人感到有社会压力

·应具备正确的预备知识；

·应具备细致的洞察力、耐心和责任感

·不对受访人进行暗示和诱导

·对相同的事情会从不同的角度提问

·能如实准确地记录访谈资料，不曲解受访人的回答

（4）教师或访员偏差

由于教师或访员技术水平低而使访谈的内容和结果不实，这称为教师或访员偏差。产生教师或访员偏差的最直接原因是：

1.教师或访员对受访人有偏见

2.教师或访员想要受访人作出某种回答而产生的期望效应

3.教师或访员进行暗示或诱导性提问

1. 预警机制

·实行主动排查制度，对新生进行心理健康普查，建立心理健康档案：对失恋等应激反应明显的学生进行心理疏导并加强监督：主动关心安抚家庭发生重大变故的学生

·实行"重点学生心理健康信息月报"制度，班级心理委员定期向学校心理健康教育中心汇报，要求留有书面记录。

·建立宿舍和班级、学校三级预警机制、遇到异常和紧急情况及时向上级报告

2. 干预措施

（1）对有心理障碍学生的干预措施

①及时通告

②约谈当事人及与其关系密切的同学，了解当事人真实心理状态及所面临的问题，初步判断问题性质和严重程度

③确定应对方案

（2）对有严重心理障碍或精神疾病的学生的干预措施（包括患有抑郁症、躁狂症、精神分裂症等或有明显自杀征兆及自杀未遂的学生）:

①迅速通告

②及时通知家长，及时就医）做好监护工作

③选择治疗方式

④办理住院、病假和休学手续

⑤开展心理辅导工作

⑥追踪

（3）对恶性事件的干预

①迅速通报：发生学生自杀或其他恶性事件，获得信息的教师和同学必须立即报告学校心理健康教育与危机干预工作小组。工作小组统一部署，采取相应措施。

②通知学生家长，做好学生安抚工作：学生所在班级负责人须及时通知学生家长，如实通报学生情况，请家长配合学校工作，做好学生心理安抚和各项服务工作

③协助公安机关进行现场勘查：配合公安机关开展工作，并保存证据。由公安机关出具相关证明资料，以备事后善后事宜

④开展事后心理辅导工作：危机事件结束后，心理健康教育中心需要对与当事人密切接触的教师、学生和有关人员开展心理辅导工作，助其舒缓压力。

⑤做好资料搜集、整理、总结工作：危机事件处理后，学生所在班级要完成校园危机事件处理报告，心理健康教育中心负责建立学生心理问题档案，保存相关资料。

心海合作案例